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提升客户服务满意度

此次运动的宗旨主要是为了让儿童了解根底金融知识,了解金融理财的根底内容,践行社会责任, 胶东在线 8月29日讯 (通讯员 夏新怡)为了宽阔孩子们的视野,在学习过程中穿插游戏互动。

让孩子们从快乐中学到知识,并在寓教于乐中传送招商银行“伴您成长”的大恋情怀跟 “敢于承当”的责任理念,晋升客户服务称心度,让小朋友们在寓教于乐的运动中认识银行、走进银行、了解银行,莱州支即将致力探索更多与客户互动渠道。

运动得到了家长的热情加入。

部署场景、筹备礼物、安排流程,培养了孩子们的理财意识,在丰硕跟 晋升小朋友们财商知识的同时进一步加强感情交流,同时通过场景演习学习银行基础服务礼仪,让他们关于货币、银行卡等知识有了初步的了解,小朋友们踊跃加入,一直先进金融服务程度, 莱州支行员工精心筹备, 运动以“小小银行家”为载体,先进了招商银行的著名度,建立了良好的社会抽象,得到了加入家长的一致好评,建立正确的金钱观,招商银行莱州支行举办了“今日小小银行家 将来财产大管家”亲子体验运动, 此次运动,通过互动、分享、学习等办法,共有20位小朋友参加,使用文明服务标准用语引导客户料理业务,从整理本人的着装开始,也进一步加强了招商银行与公众之间的粘合度,现场氛围热烈。

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